Paradise Holidays Travel

Términos y Condiciones Generales Paradise Holidays Travel

Términos y Condiciones de Paradise Holidays Travel para Certificados “MiniVac”

Promoción válida exclusivamente para parejas casadas o en unión libre (se requerirá comprobante de cohabitación), viajando juntas. En algunos casos, aplica también para mujeres solteras viajando con familiares.

Requisitos para participar

Identificaciones válidas:
- Los titulares deberán presentar identificaciones oficiales vigentes como INE, licencia de conducir o pasaportes.
- También deberán presentar dos tarjetas de crédito bancarias activas (VISA, Mastercard o American Express). Para participantes de Estados Unidos, en algunos casos será suficiente con una tarjeta de crédito activa. No se aceptan tarjetas de débito, adicionales o departamentales.
Edad de los titulares: Al menos uno de los titulares debe tener entre 30 y 65 años, dependiendo del club vacacional a visitar.
Asistencia a presentación informativa: Los titulares calificados deben asistir a una presentación de aproximadamente 120 minutos ofrecida por el club vacacional.
Perfil financiero:
- Para residentes de Sudamérica: ingresos mancomunados entre $3,000 y $4,000 USD mensuales (o más, dependiendo del club).
- Para residentes de México: ingresos mancomunados entre $30,000 y $60,000 MXN mensuales (o más, dependiendo del club).
Idiomas: Los participantes deben hablar y comprender fluidamente español o inglés.
Actividad laboral: Al menos uno de los titulares debe estar activo laboralmente o tener un negocio propio.

Condiciones de la promoción

Esta promoción es de uso único por club vacacional.
No aplica si los titulares ya han utilizado una promoción similar o asistido a una presentación previa con el mismo club, a menos que dicho club permita lo contrario después de cierto tiempo.
No se permite participar en otra promoción ni atender presentaciones de otros desarrollos durante las fechas del viaje.
Los titulares deben ser ciudadanos o residentes permanentes de México, Latinoamérica, EE.UU. o Canadá. Quedan excluidos residentes de ciertas áreas como la Península de Yucatán y Quebec, así como franco-canadienses y ciudadanos de Venezuela.
Esta oferta no aplica para agentes de viajes, empleados de aerolíneas, ni personas vinculadas a la industria hotelera y turística (incluso si están jubiladas).

Cambios y cancelaciones

Dependiendo del club vacacional a seleccionar, estos podrían aplicar un costo por cambios de fecha. En su mayoría, el primer cambio no tiene costo siempre y cuando se realice antes de 20 días de la fecha de llegada. A partir del segundo cambio, se aplicarán cargos adicionales independientemente del club vacacional.

Cambios con menos de 20 días de anticipación podrían generar un costo adicional, dependiendo del club vacacional.

Inasistencias o incumplimientos

En caso de no presentarse a la presentación, no cumplir con los requisitos o proporcionar información falsa, el club vacacional podría aplicar una tarifa equivalente a la tarifa rack vigente, perdiendo lo ya pagado con Paradise Holidays Travel.

Términos y Condiciones Generales de Participación en Rifas Paradise Holidays Travel

Las presentes condiciones aplican a todas las rifas, sorteos o promociones similares organizadas por Servicios Turísticos Paradise Holidays Travel S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Paradise Holidays Travel” o “la Empresa”). Al participar en cualquiera de ellas, el usuario acepta expresamente todos los términos y condiciones aquí descritos.

1. Participación

La participación está abierta únicamente a personas mayores de 18 años con residencia en México o Latinoamérica, salvo que se indique lo contrario en la rifa específica.
Cada participante deberá proporcionar datos verídicos, completos y comprobables al momento de registrarse.
La Empresa podrá anular registros incompletos, duplicados, fraudulentos o que contengan información falsa.
La participación no genera ningún costo adicional distinto al pago del boleto o servicio adquirido que la incluya.
Paradise Holidays Travel podrá verificar la identidad de los participantes mediante documentos oficiales (INE, pasaporte o licencia) en cualquier etapa del proceso.

2. Compra y validez de boletos

Los boletos para participar en las rifas podrán adquirirse únicamente a través del sitio oficial de Paradise Holidays Travel: https://paradiseholidaystravel.com/checkout/rifa_cuba/.
También serán válidos los boletos incluidos como cortesía dentro de paquetes o promociones oficiales de la Empresa (por ejemplo, los paquetes del Buen Fin).
Al realizar la compra o recibir un boleto promocional, el participante obtendrá un comprobante digital o correo de confirmación que acreditará su número de participación.
Paradise Holidays Travel solo reconocerá boletos adquiridos mediante los canales oficiales. No se asume responsabilidad por pagos efectuados a terceros, enlaces o cuentas no autorizadas.
Todos los boletos son personales, no duplicables ni falsificables. Cualquier alteración anula la participación.

3. Dinámica de las rifas y sorteos

Cada rifa se regirá por las fechas, mecánicas y condiciones publicadas en el sitio web oficial y/o redes oficiales de Paradise Holidays Travel.
El número de boletos disponibles y el costo por participación podrán variar según la promoción.
Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria mediante procedimientos electrónicos o por referencia a sorteos oficiales (por ejemplo, la Lotería Nacional Mexicana).
El evento de sorteo será transmitido públicamente en línea y quedará registrado para consulta, garantizando la transparencia y legalidad del proceso.
Los resultados serán definitivos e inapelables.

4. Premios y certificados digitales

Los premios podrán consistir en viajes, hospedajes, certificados turísticos, servicios o productos, conforme a la descripción de cada rifa.
En el caso de certificados de viaje, el ganador recibirá un certificado digital emitido por Paradise Holidays Travel dentro de las 48 horas posteriores al sorteo, a través de los medios registrados (correo, SMS, WhatsApp o Telegram).
El certificado será de fecha abierta y podrá reservarse con hasta 30 días de anticipación a la fecha deseada de salida, dentro del periodo de vigencia indicado.
Los certificados son transferibles previa notificación a la Empresa, pero no canjeables por dinero en efectivo ni por servicios distintos a los especificados.
El ganador deberá confirmar la recepción del premio y programar su reserva dentro de los 30 días naturales siguientes a la notificación. En caso de no hacerlo, se entenderá que renuncia voluntariamente a su derecho.

5. Comunicación con ganadores

Los ganadores serán notificados mediante los medios de contacto registrados (correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea).
El participante es responsable de mantener actualizados sus datos. La Empresa no se hace responsable por correos o mensajes no recibidos debido a información incorrecta o filtros del usuario.
La identidad del ganador deberá verificarse mediante identificación oficial vigente antes de la emisión del certificado o entrega del premio.

6. Responsabilidad

Paradise Holidays Travel no será responsable por cancelaciones, demoras, pérdida de servicios, eventos de fuerza mayor o causas ajenas a su control que afecten la entrega o disfrute del premio.
El participante exonera a la Empresa de cualquier reclamo derivado del uso, disfrute o cesión del premio obtenido.

7. Datos personales

Los datos proporcionados serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Paradise Holidays Travel y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La información se utilizará exclusivamente para la administración de la rifa, verificación de identidad y fines promocionales relacionados.

8. Modificaciones o cancelaciones

Paradise Holidays Travel se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier rifa por causas justificadas
© Paradise Holidays Travel — Todos los derechos reservados.

Términos y Condiciones — Paradise Holidays Travel

Términos y Condiciones de Servicios Paradise Holidays Travel

Las presentes condiciones regulan el uso y contratación de los servicios turísticos ofrecidos por Paradise Holidays Travel (en adelante, “la Empresa”). Al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, el usuario acepta los términos y condiciones aquí descritos.

1. Objeto de los servicios

Paradise Holidays Travel actúa como empresa intermediaria entre los clientes y los distintos proveedores turísticos con los que mantiene contratos comerciales (aerolíneas, hoteles, arrendadoras de vehículos y operadores de tours).
Todos los proveedores son seleccionados conforme a estándares de calidad, seguridad y cumplimiento establecidos por la Empresa.
La Empresa es responsable de gestionar la correcta intermediación y de brindar atención y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y disfrute del servicio contratado.

2. Áreas de servicio

✈️ Vuelos: Las tarifas, políticas de cambios, cancelaciones o reembolsos se rigen por los términos y condiciones de la aerolínea correspondiente.
🏨 Hotelería: La Empresa ofrece servicios de hospedaje en colaboración con hoteles y cadenas con contrato vigente. Las condiciones particulares (check-in, penalizaciones, políticas de menores, etc.) se sujetan a las reglas de cada establecimiento.
🚗 Renta de vehículos: Las políticas de uso, seguro y depósitos en garantía dependen del proveedor de arrendamiento y serán comunicadas al cliente al momento de la contratación.
🗺️ Tours y transportación: Paradise Holidays Travel colabora con operadores certificados que garantizan cumplimiento, puntualidad y seguridad. En caso de incumplimiento atribuible al operador, la Empresa gestionará el reembolso o compensación correspondiente.

3. Reservaciones y pagos

Para confirmar cualquier servicio, el cliente deberá realizar el pago total o parcial según las condiciones establecidas al momento de la compra.
El pago constituye la aceptación de las condiciones del servicio adquirido.
Los precios publicados pueden variar por factores externos (disponibilidad, tipo de cambio, impuestos, o políticas del proveedor). La Empresa se compromete a informar cualquier modificación antes de confirmar la reserva.

4. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos

Paradise Holidays Travel promueve políticas de flexibilidad para evitar cancelaciones innecesarias y garantizar la satisfacción de cada cliente.

En la mayoría de los casos, los montos pagados podrán aplicarse como saldo a favor para la adquisición de otros productos o servicios turísticos, siempre que la solicitud se realice con la debida anticipación y conforme a la disponibilidad del proveedor.
Las cancelaciones directas son de carácter estricto, ya que la prioridad de la Empresa es ofrecer alternativas que permitan reprogramar o transferir el servicio sin pérdida del valor pagado.
En situaciones excepcionales donde exista un incumplimiento comprobable por parte de un proveedor o de la propia Empresa, el cliente podrá solicitar el reembolso correspondiente.
Todo reembolso se someterá a un proceso de revisión y aceptación que puede tardar entre 8 y 45 días naturales, dependiendo del tipo de servicio y del proveedor involucrado.
Las políticas específicas de cancelación y reembolso pueden variar según el tipo de servicio (vuelos, hospedaje, renta de vehículos o tours).

5. Responsabilidad

Paradise Holidays Travel se compromete a gestionar los servicios contratados conforme a los estándares de calidad pactados con sus proveedores.
En caso de que un proveedor incumpla con la prestación del servicio, la Empresa gestionará la devolución o reprogramación según corresponda.
La Empresa no será responsable por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, cierres de aeropuertos, decisiones gubernamentales u otros factores ajenos a su control.

6. MiniVac y clubes vacacionales

Paradise Holidays Travel colabora con diversos clubs vacacionales para la promoción del programa MiniVac. Las condiciones publicadas en este sitio web constituyen un resumen informativo de los términos y condiciones completos establecidos por cada club vacacional participante.

La Empresa actúa como intermediario autorizado y garantiza que toda la información y reservas gestionadas se apegan a los lineamientos y políticas oficiales de dichos clubes.

7. Datos personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Paradise Holidays Travel, garantizando su uso exclusivo para fines relacionados con la administración, reserva y atención de servicios turísticos.

8. Modificaciones y vigencia

Paradise Holidays Travel podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de realizar la contratación.

9. Aceptación

La adquisición o uso de cualquier servicio ofrecido por Paradise Holidays Travel implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Términos y Condiciones de Uso — Traveltzales

Los Traveltzales son una moneda promocional exclusiva de Paradise Holidays Travel, creada para premiar la participación de nuestros clientes en rifas, sorteos y compras de boletos o servicios. Su valor equivale al peso mexicano (1 Travelzal = $1 MXN), y puede utilizarse como descuento en ciertos productos y servicios ofrecidos directamente por la empresa.

1. Generación de Traveltzales

Los Traveltzales se otorgan como bonificación por la compra de boletos de rifas, promociones o programas de fidelidad.
El monto equivalente al gasto realizado se acreditará al saldo del participante en la misma cantidad de Traveltzales.
Los Traveltzales no tienen valor en efectivo ni pueden canjearse o retirarse como dinero.
Paradise Holidays Travel podrá ofrecer bonificaciones adicionales en Traveltzales durante campañas o eventos especiales.

2. Uso y aplicación

Los Traveltzales solo pueden utilizarse en productos y servicios propios de Paradise Holidays Travel que así lo especifiquen expresamente.
No son válidos para pagos de boletos aéreos, impuestos gubernamentales, cargos de terceros ni promociones externas.
El uso máximo permitido de Traveltzales es de hasta el 20% del valor total del producto o servicio. Ejemplo: si un tour cuesta $1,000 MXN, se pueden aplicar hasta 200 Traveltzales.
Los Traveltzales no son acumulables con otras promociones, descuentos o cupones.
Para hacer uso de sus Traveltzales, el cliente deberá identificarse con el mismo número o correo electrónico registrado al momento de su participación o compra.

3. Transferencia y vigencia

Los Traveltzales son personales e intransferibles, pero podrán ser usados para adquirir servicios a nombre de terceros siempre que el titular autorice la operación.
No cuentan con fecha de vencimiento mientras la cuenta del cliente permanezca activa dentro del sistema de Paradise Holidays Travel.
En caso de inactividad superior a 24 meses, la empresa se reserva el derecho de cancelar o ajustar el saldo disponible.

4. Restricciones

No se permite la compra, venta o intercambio de Traveltzales entre particulares fuera de los canales oficiales de Paradise Holidays Travel.
El uso indebido o la detección de operaciones fraudulentas implicará la cancelación inmediata del saldo sin derecho a reclamación.
Los Traveltzales no generan intereses ni beneficios financieros adicionales.

5. Consultas y soporte

Los clientes podrán consultar su saldo disponible y los productos elegibles para aplicar Traveltzales a través de los canales oficiales de atención, incluyendo WhatsApp, correo electrónico o en el portal de usuarios de Paradise Holidays Travel.

6. Modificaciones

Paradise Holidays Travel se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso de los Traveltzales en cualquier momento, notificando dichos cambios en los medios oficiales. La participación o uso continuado de esta moneda promocional implica la aceptación de las actualizaciones publicadas.